亿万先生先
您的位置: 亿万先生先主页 > 实业案例 >

实业案例

杜平:美联航逐客事件创最失败公关案例

发布人: 亿万先生先 来源: 亿万先生先官网 发布时间: 2020-07-07 10:31

  美联航总裁穆尼奥斯此前针对美联航逐客事件所做的回应,可谓称得上史上最失败公关案例。穆尼奥斯面对的压力,从最初的支持自己员工转变为改口道歉,名声付之一炬,实在是得不偿失,恰恰说明自作聪明最终定会自作自受。

  核心提示:美联航总裁穆尼奥斯此前针对美联航逐客事件所做的回应,可谓称得上史上最失败公关案例。穆尼奥斯面对的压力,从最初支持自己员工转变为改口道歉,名声付之一炬,实在是得不偿失,恰恰说明自作聪明最终定会自作自受。

  杜平:美国联合航空公司这个总裁穆尼奥斯曾经,其实在不久之前就被美国的一家评为说是搞公关最好的一个模范,也就是说他应应对危机管控危机,或者是面对的时候,他也是有一套的。但是这个名声应该是没有了,就是这次处理这个事件的时候,其实常差,可以说是在公关这个方面是最恶劣的,最失败的一个案例。我相信将来一些大学,包括美国的一些大学,有MBA课程的时候,可能会把他作为一个非常差的案例,非常失败。刚开始的时候非常的高傲,表现出来不可一世,绝不认错,甚至还说要站在他自己的员工的这一边,支持他们这样做法,后来今天终于改口了。

  杜平:这改口事实上也是,这说明这是的压力还常重要的,特别是网络的,全世界,包括美国在内的对航空公司的总裁给到的压力非常之大,所以没办法扛了,扛不下去了,则只好认错。那么将来就是,也就得认了,就是该怎么赔偿,该怎么做,我估计可能也不可能再有什么其它的一些反复了。这就说明什么呢,就自作聪明啊,开始的时候自作聪明,最后结果肯定是自作自受。

  想看更多金牌时评、热点解读、主播风采、幕后猛料?嘘!悄悄加入凤凰私享会(ID:phtvifeng),让小凤君带您走一走凤凰卫视的小后门。

亿万先生先,亿万先生先官网,亿万先生先平台

实业新闻

联系我们 \ Contact Us

郑东新区商务内环西三街田川产业园联盟二楼

T.86  371  53355555; F.86  371  53358888

网址:http://www.uchooze.com

P,C, :450000

X
选择其他平台 >>
分享到