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手机销售案例技巧分享

发布人: 亿万先生先 来源: 亿万先生先官网 发布时间: 2020-07-14 11:44

  举例是实践证明的最好措施,一些好的销售技巧及案例也可以作为销售中的模式,下面是一些案例解析手机销售技巧和促销技巧,供各位从事手机销售行业的人参考。

  如回答时:不好意思,这个价钱是公司的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?

  A、主动向顾客解释我们服务的承诺,我们的优势。如:用肯定的语气告诉顾客,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉顾客这里买的手机7天包退,15天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让顾客觉得售后有保障。

  B、如果顾客选中了某一手机,我们可以插上卡,教顾客调功能,并说明此机的主要特色,以及让顾客试用,这种手机销售技巧,让顾客感到不买都不好意思。

  C、要耐心且温和地向顾客解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家的三包政策,也可运用案例一2的A、B点。

  B、如顾客要求缺货的机器,我们可以给顾客调货,说明情况请顾客去收银台交款并请顾客稍等。

  A、顾客投诉,都是心中有气,我们要态度温和,礼貌地请顾客到休闲椅去坐,奉上水,平息他的怒气。

  A、先了解情况,后试机,作出判断,是否是顾客心理作用(比如手机听筒声音小),尽量顾客不要换机。

  B、在做销售资料时,要相互配合。C、在顾客处于犹豫不决时,要配合,起到推波助澜的作用。D、在处理投诉时,要一主一次进行配合,解决问题。

  B、主动向顾客介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动,推销我们优质的服务,让顾客买不买东西都是一个样。C、派送一些资料给顾客,让他帮我们做广告宣传。如:有什么事情您可以加我微信或拔打我们的热线电话。

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