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销售案例分享范文五篇

发布人: 亿万先生先 来源: 亿万先生先官网 发布时间: 2021-01-21 11:40

  销售案例分享范文五篇_其它_总结/汇报_实用文档。销售案例分享范文五篇 【篇一】 客户,是我们抓住客户的关键,也是我们日常工作的重 要内容。从实际工作中,我们发现有时候客户并不需要有多 么的沟通技巧,也不需要非常的能言善辩,只要做到用心和

  销售案例分享范文五篇 【篇一】 客户,是我们抓住客户的关键,也是我们日常工作的重 要内容。从实际工作中,我们发现有时候客户并不需要有多 么的沟通技巧,也不需要非常的能言善辩,只要做到用心和 细心,真正地为客户着想,从客户的角度出发,就能把客户 做好,就能起到水到渠成的作用。下面,我就和大家分享一则如 何从细心和用心服务上赢得一位财私级客户的真实案例。 一、案例经过: 今年年初的一天,网点一如既往有序而忙碌。通过 O 系统, 我查询到了一位客户的账上进了 200 万元,我隐约记得这位客户 签约过聚财产品。为了稳妥起见,我抽空查询了这个客户的聚财 是否在有效期内。经查,发现他的聚财已经解约了。获知这一情 况,我马上联系客户,提醒他有空来处理一下。两天后,客户来 了,我给他重签了聚财,结出的聚财利息有 3 万多元。客户大喜, 一是表示对这款产品非常满意;二是对我们的服务更加赞赏。他 说我们“两节”这么忙碌的时期,还关注到他的账户是否签约了 这么一款收益高的产品,我们处处为客户着想的服务,让他非常 。客户当场主动提出把其他银行的资金全部归集到我行来。 从那天起,客户的 AUM 值就从当时的 200 万元,上升到了现在 的 1800 万元,资金一直保留在帐上,成为了我行一位的财 私级客户。 二、案例分析: 一是客户之所以会对我们的客户和营销服务赞叹不已, 是因为客户在这个事例中最大程度的感觉到了被尊重。柜员不仅 善意及时地提醒客户关注他的帐户签约情况,而且让他实实在在 地获得了最大化的收益。在整个服务的过程中,客户感受到 我们的用心和细心,而这些恰恰都让客户感到很舒适。 二是对柜员在非常忙碌的工作状态下,仍然发现了他理财上 的疏漏,让客户感受到了建行员工的敬业与专业,让他们更放心 也更愿意在建行办理金融业务,也让客户真切感受到建行的用心 服务。 三、案例: 通过这一个小小的客户服务案例,让我明白了客户满意 度的真正意义所在。客户的满意,就是我们的追求。和服务 有时候真的很简单,一个细小的关注、一句善意的提醒、一个温 和的表情、一个真挚的眼神,就能够做到并且做好。 【篇二】 20 年是比较忙碌的一年,也是动荡的一年。 内衣在王 总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及,开创行 业重大创新,为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程, 作为 内衣 xx 品牌的销售人员,没能完成公司的既定目标,工 作中存在不少的问题,希望公司能给于。为了来年更好的完 成 的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行 总结,让初入内衣行业的我有史可鉴。 刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至 的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下两方面 来总结与展望未来。 1、团队性开发市场,促使熟知区域市场经济状况及竞争品 牌的市场分布。 如:年初的“x”行动,年底的“x”大型招商会等不 仅仅训练了销售人员的对市场的分析能力、协作能力,而且家人 们均在行动中互相学习,在工作中互相总结,不断创新,不断完 善。同时 内衣在行业内树立了更好的形象,在市场上减少我 们推广的难度。这样的前期铺垫,将对我们后期的开发及 2、企业强大团队的建设,团队及人才的培养,不断通过培 训补充团队战斗力。 如:不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置, 雅安莉 娜团队的成立及区域人员的分布,让我感到不会顾此失彼且提高 了市场的开发及能力。各方面的培训,让我们了解到更多的 行业知识及销售技巧。同时通过沟通学习了解到自己的不足及改 进方法,不至于走弯。团队的建立及培训让我们有了方向及期 望。 经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常 荣幸。临近年终,展望 20 年,自己有必要对工作做一下回顾, 目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有 信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。最后祝 雅安 莉娜能在公司和我们小组的共同努力下创造财富。 【篇三】 在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是 否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾 客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方 法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有 信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应 根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设 计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的 不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法 把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时 地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与 推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正 使顾客的心理由“比较”过渡到“”,最终销售成功。在极 短的时间内能让顾客具有购买的,是销售中非常重要的一个 环节。重点销售有下列原则: 1、从 4W 上着手。从穿着时间 When、穿着场合 Where、穿 着对象 Who、穿着目的 Why 方面做好购买参谋,有利于销售成 功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练 清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间 再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇 一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单 和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的 顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解

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