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事业发展部工作职责

发布人: 亿万先生先 来源: 亿万先生先官网 发布时间: 2020-12-31 14:56

  事业发展部是根据医院战略发展和品牌推广的需要设立的新型行政部门,下设市场拓展部、品牌运营部及客户服务部三个子部门,负责医院品牌推广策划、市场拓展与对外合作、患者服务等工作。具体职责如下:

  (1)在分管院领导的带领下,负责医疗市场调研,制定医院宣传及服务策略,从而为医院品牌推广、市场拓展与患者服务提供和指导;

  (3)负责网站运营管理和网络推广。建设和运营医院官网、微官网、微信等自平台,并利用这些平台为患者提供就医服务和健康教育;

  (4)负责公关和对外宣传策划,通过网络、报刊、电视等媒介平台对医院学科、专家团队和特色技术进行全方位宣传推广;

  (5)负责医院全设计工作与品牌形象管理。医院形象识别系统(VI),对涉及医院形象的事项进行设计规范化审核,负责平面设计、网页设计和影像制作,提升医院品牌形象;

  (6)负责义诊、等公益活动策划组织,帮助各科室建立和病友圈,与主流和互联网医疗平台合作策划相关活动;

  (7)负责医院、门诊服务中心、住院服务中心的服务管理工作,为患者提供24小时预约、咨询等诊前、诊后服务;建立客户档案,对客户满意度进行调查分析;

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